中小企業のWebマーケティング。誰に相談すればいいのか困った時の思考法と解決策・手立て

2026年3月16日2026年3月17日

「Webマーケティングをちゃんとやりたい。でも、誰に相談すればいいのかわからない」——この状態で止まっている中小企業の社長は少なくありません。

制作会社に相談するのか、広告会社に相談するのか、コンサルタントに相談するのか。選択肢があるようで、それぞれ何が違うのかもよくわからない。そのまま「とりあえず検索で出てきた会社に問い合わせた」結果、自社に合わない契約をしてしまった——という話をよく聞きます。

この記事では、中小企業がWebマーケティングの相談をするとき、課題の種類によって相談先がどう変わるかを整理します。Webマーケティングに特化した話です。

SEOに特化した内容は「地域の中小企業がSEOで成果を出すには？」を、製造業の方は「製造業のWeb集客、誰に相談すればいいのか」も参考にしてください。

田口靖恵｜Content Strategist／SEOコンサルタント／ウェブ解析士（個人事業主）
運営：INGTACT（コンテンツ設計・SEO支援）
X(https://x.com/ami_lier)

独学でのWordPressから、個人メディア運営・アフィリエイト事業（成果報酬型広告）を通じ、サーバー設定やSEOに有利なディレクトリ構造（URL階層）の設計までを、すべて実戦の中で習得してきました。

また、BtoBツール（SaaS）やECサイトなど、複数の企業案件におけるディレクション実績を持ち、制作チームとの連携作法も熟知しています。

自身のメディアを収益化してきた経験と、企業の制作現場を知る強みがあるからこそ、発注者様と同じ目線で「検索エンジンを考えた構造」と「売上に繋がる導線」、そして「成果を生むコンテンツ体制」を設計・実装できます。

自身のメディア運営でInstagram・TikTok・Xの発信を実践。

Instagram1投稿29.8万PV・TikTok42.7万回再生・X88万インプレッションを達成しています。

現在は企業様のWebプロデューサー兼SEOコンサルとして、その実践的なノウハウを提供しています。

Webマーケティングの相談先を探す前に整理すること

Webマーケティングの相談先を探す前に、まず「自社のWebマーケティングの課題は何か」を言語化することが重要です。これをやらずに相談に行くと、相手のサービスメニューに沿った提案を受けることになり、「なんとなく外注した」状態になりがちです。

Webマーケティングの課題は大きく3つに分類できます。この分類によって、最適な相談先が変わります。

Webマーケティングの課題は大きく3種類ある

自社の課題がどのタイプに近いかを確認してから相談先を選ぶと、ミスマッチが起きにくくなります。

課題タイプ①：「何から始めればいいかわからない」→Webマーケティング戦略の問題

ホームページはある。SNSもやっていない。どの施策から始めるべきか判断できない——この状態は、Webマーケティングの戦略設計ができていないことが原因です。

「とりあえずSEO」「とりあえずInstagram」と手当たり次第に動き始めても、優先順位がなければ費用と時間が分散します。このタイプの課題には、戦略設計から入れるWebマーケティングコンサルタントへの相談が向いています。

課題タイプ②：「施策はやっているが成果が出ない」→Webマーケティング実行の問題

記事を書いている・広告を出している・SNSを更新している。でも問い合わせが増えない、売上につながらない——この状態は、実行の方向性か設計のどこかがずれていることが多いです。

「なぜ成果が出ていないのか」を診断し、どこを直すべきかを判断できるWebマーケティングコンサルタントへの相談が向いています。既存の施策を見直す視点が必要なため、新しい施策を売りたいだけの会社ではなく、現状分析から入れる人を選ぶことが重要です。

課題タイプ③：「社内でWebマーケティングを動かせる人がいない」→体制・外注の問題

Webマーケティングの方向性は決まっている。でも社内に担当者がおらず、誰がどこまでやるかが決まっていない——この状態は、体制設計と外注の組み合わせで解決する課題です。

何を内製して何を外注するかを整理した上で、実行を担える外部パートナーを探す必要があります。丸投げではなく「担当者との分担」を設計できるWebマーケティングコンサルタントが向いています。

中小企業のWebマーケティング相談先4種類の特徴と向き不向き

Webマーケティングの相談先は大きく4種類あります。それぞれの特徴と向き不向きを整理します。

相談先	得意なこと	注意点	向いている課題
Web制作会社	サイト制作・リニューアル・デザイン	運用・戦略は別途。「作って終わり」になりやすい	サイト自体に問題がある場合
広告代理店	リスティング広告・SNS広告の運用	広告以外の施策（SEO・コンテンツ）は弱いことが多い	短期集中で集客したい場合
Webマーケティングコンサルタント（法人）	戦略設計・施策全体の管理・レポーティング	担当者が変わりやすい。中小企業には費用が合わないことも	予算がある・組織的に動きたい場合
個人のWebマーケティングコンサルタント	社長と直接やりとり・小回りが利く・費用が合いやすい	実力の差が大きく、選び方が難しい	中小企業・スタートアップで直接相談したい場合

中小企業がWebマーケティングの相談先を選ぶとき、「有名な会社に頼めば安心」とは限りません。大手のWebマーケティング会社は大企業・中堅企業向けの体制で動いており、担当者が頻繁に変わる・予算が合わない・自社の事情が伝わりにくいという問題が起きやすいです。

中小企業に「個人へのWebマーケティング相談」が向いているケース

Webマーケティングの相談先として「個人コンサルタント」を選ぶことは、中小企業にとって合理的な選択肢です。

ただし、すべての中小企業に向いているわけではありません。以下のような状況の会社には向いています。

社長自身がWebマーケティングの方向性を一緒に考えたい

大手のWebマーケティング会社では、担当者との距離が生まれやすく、「社長に直接話を聞いてもらえない」という状況になりがちです。個人コンサルタントは基本的に社長や担当者と一対一で向き合うため、自社の細かい事情や方向性の修正がリアルタイムで反映されます。

Webマーケティング全体の戦略から実行まで一気通貫で任せたい

「SEOはA社、SNSはB社、広告はC社」と別々に発注すると、施策同士の連携が取れなくなります。Webマーケティングの施策はSEO・SNS・コンテンツ・MEOが連動して機能するものです。全体を俯瞰して設計・管理できる個人コンサルタントに一元化する方が、成果につながりやすい場合があります。

予算が限られており、費用対効果を重視したい

大手のWebマーケティング会社の月額費用は30〜100万円以上が一般的です。中小企業の予算感と合わないことが多く、予算の大部分が「管理費」として消えるケースもあります。個人コンサルタントは月額10〜30万円程度から対応できることが多く、「実際に手を動かす人に直接支払う」形になるため費用対効果が上がりやすいです。

なお個人コンサルタントを選ぶ際の注意点や判断基準については「SEO会社と個人コンサル、どっちがいい？判断基準をシンプルに整理します」も参考にしてください。

INGTACTへのWebマーケティング相談について

INGTACTは、中小企業・スタートアップのWebマーケティングを、戦略設計から実行まで一気通貫で支援しています。「何から始めればいいかわからない」「施策はやっているが成果につながっていない」「社内に担当者がいない」——いずれの課題タイプにも対応しています。

Webマーケティングの現状診断と優先順位の整理
SEO・コンテンツ・SNS・MEOを連動させた戦略設計
キーワード選定・記事構成・コンテンツディレクション
社内担当者との分担設計と伴走支援
公開後の数値確認・改善提案

社長や担当者と直接やりとりする一対一の体制で進めるため、自社の事情をリアルタイムで反映しながら動けます。「まず状況を話したい」という段階からでもご相談ください。

よくあるご質問

Webマーケティングの相談は、何も決まっていない段階でもできますか？

はい、むしろその段階からの相談を歓迎しています。「何が課題かわからない」「何から始めるべきかわからない」という状態でのヒアリングから始め、自社の状況に合ったWebマーケティングの方向性を一緒に整理します。

Webマーケティングの相談費用はかかりますか？

INGTACTでは初回の無料相談を実施しています。現状のWebマーケティングの状況をお聞きし、どのような支援が必要かをお伝えします。正式な支援契約は相談後にご判断いただけます。

WebマーケティングはSEOだけやれば十分ですか？

自社の状況・商品・ターゲットによって最適な施策の組み合わせは変わります。SEOは長期的な資産になる一方、成果が出るまでに時間がかかります。SNSや広告と組み合わせることで短期・中長期の両面をカバーできます。どの施策から始めるかは、現状の診断と目標をもとに判断する必要があります。

大手のWebマーケティング会社と個人コンサルタントの違いは何ですか？

大手は組織的な体制・実績の見え方・安定感がある反面、担当者が変わりやすく、予算が中小企業に合わないことが多いです。個人コンサルタントは社長と直接やりとりできる・費用が合いやすい・小回りが利くという強みがある一方、実力の差が大きく選び方が重要になります。自社の規模・予算・求めるサポートの形に合わせて選ぶことが重要です。